Ce texte est une traduction fournie à titre purement informatif. En cas de divergence, la version espagnole fait foi.
1. Responsable du traitement
- Responsable : Francisco Manuel Pedraza Ocaña (Málaga Transfers Services)
- NIF : 26804209D
- E-mail : info@malagatransfersservices.com
- Téléphone : +34 693 275 901
2. Données traitées
Nous traitons les données que vous nous communiquez via la réservation en ligne, le formulaire de contact, par téléphone, WhatsApp ou e-mail : nom, téléphone, e-mail, informations sur le trajet (origine, destination, date, heure, numéro de vol, passagers, sièges enfants, bagages), toute information que vous indiquez dans vos commentaires et les données de l'opération de paiement (référence, montant et statut). Nous ne traitons ni ne conservons les données de votre carte : le paiement est effectué directement sur PayPal.
3. Finalités et base juridique
- Gérer votre demande de devis ou de réservation et fournir le service souscrit. Base juridique : mesures précontractuelles et exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
- Répondre à vos demandes. Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD).
- Respecter nos obligations légales (fiscales, comptables). Base juridique : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
- Mesure d'audience et publicité au moyen de cookies tiers, uniquement si vous les acceptez. Base juridique : consentement (art. 6.1.a RGPD). Voir la politique de cookies.
4. Conservation
Nous conservons vos données pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la prestation du service, puis pendant les délais légalement requis. Les devis non acceptés sont supprimés dans un délai maximal de 12 mois.
5. Destinataires
Nous ne communiquons pas vos données à des tiers, sauf obligation légale. Peuvent y accéder les prestataires qui nous fournissent des services : hébergement web (Vercel), messagerie électronique, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. pour le traitement des paiements, Google (Google Maps Platform) pour la recherche d'adresses et le calcul d'itinéraires et, si vous y consentez, Google en tant que fournisseur d'analyse et de publicité. Nous avons conclu avec eux les contrats de sous-traitance correspondants, à l'exception de PayPal, qui agit en tant que responsable de traitement indépendant conformément à ses propres conditions. Certains de ces prestataires peuvent effectuer des transferts internationaux encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@malagatransfersservices.com. Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment la transmission chiffrée (HTTPS) des formulaires.